سياسة الشحن

الشحن المحلي

• يتم تسليم طلبات الشحن القياسية في غضون 9-12 يوم عمل
• سوف تحصل على تحديثات تلقائية عبر الرسائل النصية القصيرة/البريد الإلكتروني بخصوص حالة طلبك.
• يرجى إبلاغنا خلال ٢٤ ساعة إذا ظهرت رسالة "تم التسليم" على طردك ولم تستلمه. بعد ذلك، لن نتمكن من معالجة المشكلة مع شركائنا في شركات الشحن.
• تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

التوصيل السريع (داخل الإمارات العربية المتحدة) - نوفر خدمة التوصيل السريع، مع رسوم إضافية تُطبق حسب موقع التوصيل. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني mudaclothinguae@gmail.com

الشحن الدولي:

• سيتم تسليم الطلبات خلال 2-3 أسابيع، اعتمادًا على البلد الذي يتم الشحن إليه.
• يتم حساب أسعار الشحن حسب عدد المنتجات المطلوبة وبلد التسليم.
• لسوء الحظ، نحن لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال للطلبات الدولية.
• سوف تحصل على تحديثات تلقائية عبر البريد الإلكتروني بخصوص حالة طلبك.
• قد يتم فرض الرسوم الجمركية/الضرائب/التكاليف بمجرد وصول الطرد إلى بلد المقصد - نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي للاستفسار عن الأسعار التي ستكون للطرود التي يتم شحنها من الإمارات العربية المتحدة إلى بلد إقامتك.
• لا تتحمل شركة مودا أي مسؤولية عن دفع أي رسوم أو ضرائب في حالة رفض العميل الدفع - لأي طلب دولي.
• تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

في بعض الأحيان، قد يكون المنتج الذي اخترته غير متوفر. في هذه الحالة، سنتواصل معك عند استلام طلبك.